Responsabilidade social
A Ambiental Serra está em constante contato com as comunidades, respeitando as culturas da região e ouvindo as demandas dos moradores. Essa proximidade é importante, desenvolvendo uma relação de confiança e parceria, além do engajamento das partes interessadas. Conheça abaixo alguns dos programas realizados pela empresa com o intuito de fortalecer ainda mais essa conexão.
Programa Portas Abertas
Moradores, líderes comunitários, autoridades e estudantes têm a oportunidade de conhecer o funcionamento da concessionária Ambiental Serra, por meio do programa “Portas Abertas”. A iniciativa aproxima a empresa de seus públicos, aprimorando o diálogo com as comunidades. Os visitantes que participam do programa conhecem a estrutura administrativa e o Centro de Controle Operacional (CCO). Também assistem a um vídeo institucional e recebem informações detalhadas sobre diferentes assuntos relacionados ao esgotamento sanitário, como ciclos de tratamento de esgoto e investimentos na rede. Fazer com que a concessionária receba visitantes para conhecer suas instalações administrativa e CCO de forma qualificada e inovadora, respeitando as particularidades relacionadas ao perfil de cada grupo, é o propósito do Portas Abertas.
Programa Afluentes
Estabelecer uma relação de comunicação e troca entre a empresa e líderes locais do município de atuação, visando à melhoria contínua da prestação de serviços de saneamento, é o objetivo do Programa Afluentes. Esse diálogo tem sido permanente com representantes de bairros ou comunidades, especialmente as mais vulneráveis. Para colocar o programa em prática, a Ambiental Serra realizou o mapeamento dos cenários nos bairros e regiões do município e elaborou um plano de ação para desenvolver iniciativas que facilitem essa “escuta”, o compartilhamento de experiências e vivências com as comunidades. Já foram realizadas 271 visitas técnicas às Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) e a outras áreas do sistema, com a presença de 1340 pessoas. Cerca de 238 reuniões comunitárias foram organizadas por esse programa.
Ambiental Serra Sustentável
Programa Recicla Óleo
O óleo descartado nas redes de esgotamento sanitário é um problema. Ele, ao ser lançado nesses sistemas, acaba se solidificando e obstruindo a passagem do esgoto pelas tubulações. Existem duas opções que podem ser adotadas pela população para dar um destino correto a esse material, que é a reciclagem ou o reaproveitamento para a produção de sabão. A Ambiental Serra, com o objetivo de incentivar a prática da reutilização do resíduo, possui o programa Recicla Óleo, que, desde 2018, promove a consciência ambiental e premia aqueles que fazem a destinação correta do elemento. A cada três litros de óleo depositado nos pontos de coleta, o morador leva uma unidade de detergente líquido de 500 ml para casa. Os estabelecimentos comerciais parceiros são contemplados com um Selo Verde que pode ser fixado na loja a fim de atestar a postura sustentável. O Recicla Óleo é desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Meio Ambiente da Serra (SEMMA), Biomarca, associações de moradores do município, Sindibares, Abrasel e Sinrecicle.
